Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre robot tondeuse Navimow
Comment fonctionne la technologie de navigation sans fil du Navimow ?
Navimow utilise le système EFLS (Exact Fusion Locating System), une technologie de positionnement GNSS de haute précision qui permet au robot de tondre sans câble périphérique, avec une précision au centimètre près.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de robots tondeuses. Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrables après la confirmation de votre commande.
Le Navimow peut-il fonctionner sous la pluie ?
Le Navimow est certifié IPX6 pour sa résistance à l'eau. Cependant, il est équipé d'un capteur de pluie qui lui permet de retourner automatiquement à sa station de charge pour protéger votre pelouse contre les dommages liés à la tonte sur sol mouillé.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre produit pour demander un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine pour être éligible à un remboursement complet.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que des solutions de paiement échelonné pour faciliter votre investissement.
Comment se passe le service après-vente en cas de panne ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans. En cas de problème technique, notre support client est disponible par chat ou email pour diagnostiquer la panne et organiser une réparation via nos centres de service agréés.