Retours et Échanges
Chez Navimow, nous nous engageons à assurer votre satisfaction totale avec nos solutions de tonte intelligente ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour retourner votre produit dans son état d'origine.
Initier la demande
Contactez notre service client via le portail en ligne en munissant votre numéro de commande pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Préparer le colis
Placez la tondeuse Navimow et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir un transport sécurisé et éviter tout dommage.
Expédier le produit
Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le centre de collecte agréé le plus proche de chez vous.
Traitement du remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par nos techniciens, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing